Starting on September 1, 2024, the Texas Health and Human Services Commission (HHSC) will begin transitioning contracts for the STAR+PLUS program. This may affect many Medicaid members who receive services through STAR+PLUS. Below is a helpful guide on how to get assistance during this transition.
If you are a STAR+PLUS member and need help with:
Learning general information about the transition: Visit the HHSC STAR+PLUS webpage.
A complaint about your Managed Care Organization (MCO):
First, contact your MCO.
If the issue isn't resolved, contact the HHSC Ombudsman.
Programs like STAR/CHIP, STAR Health, STAR Kids, MMP, or CHIP: Visit the HHSC Medicaid and CHIP webpage.
Understanding how your coverage may be affected by the transition: Visit the Continuity of Care webpage.
A partir del 1 de septiembre de 2024, la Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) comenzará la transición de los contratos del programa STAR+PLUS. Esto puede afectar a muchos miembros de Medicaid que reciben servicios a través de STAR+PLUS. A continuación, ofrecemos una guía útil sobre cómo obtener ayuda durante esta transición.
Si usted es miembro de STAR+PLUS y necesita ayuda con:
Información general sobre la transición: Visite la página web de STAR+PLUS de la HHSC.
Una queja sobre su Organización de Atención Médica Administrada (MCO):
Primero, comuníquese con su MCO.
Si no se resuelve el problema, comuníquese con el Ombudsman de la HHSC.
Programas como STAR/CHIP, STAR Health, STAR Kids, MMP, o CHIP: Visite la página web de Medicaid y CHIP de la HHSC.
Entender cómo su cobertura puede verse afectada por la transición: Consulte el PDF sobre la Continuidad de Atención Médica.
CDS In Texas CDS In Texas CDS In Texas CDS In Texas
CDS In Texas CDS In Texas CDS In Texas CDS In Texas
CDS In Texas CDS In Texas CDS In Texas CDS In Texas
Comments